Chính sách bán hàng

Chính sách bán hàng:

Học viên sẽ nhận được các khóa học, dịch vụ và sản phẩm trong vòng tối đa 48 giờ sau khi đã thanh toán trực tiếp trên trang web UBest Institute (ubest.edu.vn). Các hình thức thanh toán khả dụng được miêu tả cụ thể trong Chính sách thanh toán. 

1. Xác nhận mua hàng:

Tùy thuộc vào hình thức thanh toán, sau khi đặt hàng và thanh toán thành công, học viên sẽ nhận được email xác nhận từ UBest Institute.

- Nếu thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, bạn sẽ nhận được email xác nhận thông tin đăng ký và hướng dẫn chuyển khoản. Trong vòng tối đa 48 giờ sau khi chuyển khoản thành công, mã kích hoạt chương trình sẽ được gửi đến bạn.

- Nếu thanh toán bằng hình thức thanh toán online, sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận và hướng dẫn truy cập sản phẩm.

2. Đổi trả sản phẩm:

UBest Institute sẽ không hoàn lại học phí đã thanh toán, tuy nhiên học viên có thể chuyển nhượng theo các hình thức hỗ trợ bên dưới. Chuyển nhượng này chỉ chấp nhận nếu trên hệ thống chưa ghi nhận học viên đã vào học, nếu hệ thống hiển thị học viên đã học thì không được phép chuyển nhượng, và chỉ được chuyển nhượng trong vòng 78 tiếng sau khi mua.
            a. Chuyển nhượng cho học viên khác: 
Học viên vui lòng gửi email thông báo đến cs@ubest.vn theo mẫu đơn giản sau đây:
*Lưu ý: Hãy chắc chắn rằng người được chuyển nhượng đã tạo tài khoản trên trang ubest.edu.vn.
Tiêu đề: [Chuyển nhượng khóa học]
Nội dung:
- Họ & Tên học viên
- Số điện thoại
- Tên sản phẩm đã thanh toán và muốn chuyển nhượng
- Họ & Tên, Email và Số điện thoại của người được chuyển nhượng
            b. Chuyển nhượng học phí sang các sản phẩm khác:
Học viên có thể đề nghị chuyển phần tiền đã thanh toán sang sản phẩm khác của UBest Institute. Học viên vui lòng gửi email thông báo đến cs@ubest.vn theo mẫu đơn giản sau đây:
Tiêu đề: [Chuyển đổi sản phẩm]
Nội dung:
- Họ & Tên học viên
- Số điện thoại
- Tên sản phẩm đã thanh toán và muốn chuyển nhượng
- Sản phẩm bạn muốn đổi sang 
Trong trường hợp chuyển sang sản phẩm có giá trị cao hơn, học viên sẽ thanh toán phần tiền chênh lệch. Học viên sẽ tiến hành thanh toán bằng phương thức chuyển khoản. Nếu chuyển sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, phần tiền chênh lệch sẽ không được hoàn lại. 
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào, vui lòng liên hệ Hotline 0988.02.6688 hoặc gửi đến cs@ubest.vn.
 
Cảm ơn bạn đã truy cập UBest Institute!