MỤC ĐÍCH
Giải quyết mâu thuẫn một cách dễ dàng
LỢI ÍCH
Tạo cảm giác tin tưởng và thoải mái giữa các cá nhân
Giảm sự phản kháng, duy trì mối quan hệ, khuyến khích hợp tác, hỗ trợ ảnh hưởng và thuyết phục, cải thiện kết quả đàm phán
Nâng cao khả năng giải quyết vấn đề, tăng tính linh hoạt, làm rõ suy nghĩ, giải tỏa xung đột nội tâm và cải thiện giao tiếp
Thấu Hiểu Để Kết Nối, Thấu Cảm Để Chữa Lành
Khả năng giao tiếp rõ ràng, tinh tế và đúng trọng tâm không chỉ là kỹ năng, mà là năng lực cốt lõi của người lãnh đạo.
Khóa học được thiết kế giúp các leader, manager:
Giao tiếp có trọng tâm với đội ngũ nhân viên, khách hàng và người nhà trong những tình huống nhạy cảm, áp lực cao
Giảm hiểu lầm, mâu thuẫn nội bộ bằng kỹ thuật truyền thông chuyên biệt
Tạo ảnh hưởng tích cực, nâng cao sự tuân thủ và hợp tác từ nhân viên mà không cần tăng kiểm soát
Dẫn dắt đội ngũ hiệu quả, truyền cảm hứng và gắn kết thông qua giao tiếp đồng cảm và quyết đoán
3 Bài học - 32 phút
